Residencia HLA Belén residencia geriátrica en Murcia

Lamentamos leer su comentario. Tras revisar la información disponible, no nos consta ninguna estancia reciente que se corresponda con los datos que expone en su reseña. Agradecemos el reconocimiento que realiza a nuestras profesionales, cuyo trabajo y dedicación son fundamentales para la atención que prestamos a nuestros residentes. No obstante, las afirmaciones relativas a la atención, la limpieza y la facturación no se corresponden con nuestros procedimientos ni con los registros del centro. En HLA Belén la facturación se realiza exclusivamente en función de los días reales de estancia, sin aplicar cuotas correspondientes a periodos mensuales completos. Por ello, si su comentario hace referencia a una experiencia real en nuestro centro, estamos totalmente dispuestos a revisar su caso de…

Buenos días, Francisco Garcia Rodriguez. Nos llena de alegría saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo. En HLA Belén ponemos el corazón en cada cuidado para que nuestros residentes se sientan seguros y acompañados. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!

Buenos días Rocío, gracias por el tiempo dedicado a compartir tu experiencia. Nos hemos tomado unos días en responder porque todo lo descrito nos ha llevado a revisar cuándo y de quién podríamos estar hablando, ya que coincidimos contigo en que el bienestar de las personas mayores depende del entorno y del cuidado que reciben. Lamentamos profundamente que tu experiencia al visitar a tu familiar en nuestra residencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que siempre estamos abiertos a escuchar y mejorar. Como te comentamos, hemos revisado y no nos consta ninguna reclamación interna ni externa que coincida con los hechos descritos. Por tanto, y dado el nivel de detalle y gravedad del comentario, nos gustaría poder contrastar esta información directamente conti…

Muchísimas gracias por tus palabras, Jose Luis Gallur. Nos alegra profundamente saber que vuestra visita fue acogedora y que percibisteis el trato cercano y humano que nos esforzamos por ofrecer cada día. En la Residencia HLA Belén trabajamos con vocación para que nuestros residentes y sus familias se sientan acompañados, cuidados y respetados. Comentarios como el vuestro nos animan a seguir haciendo lo difícil un poco más fácil. ¡Gracias por vuestra confianza y reconocimiento!

Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan especial. Nos emociona saber que disfrutasteis del Día de la Familia y que vuestra tía se ha sentido acompañada y cuidada. En la Residencia HLA Belén creemos firmemente que el cariño, la cercanía y la profesionalidad son la base de nuestro trabajo, y nos llena de orgullo que lo hayáis percibido así. Gracias por reconocer el esfuerzo de todo el equipo, desde cada área hasta nuestra directora Isabel. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir cuidando de nuestros mayores con todo el corazón. ¡Gracias por vuestra confianza, Pilar Gallur!

Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos emociona saber que el trato recibido por su padre en nuestra residencia fue tan positivo y que disfrutaron juntos de nuestras nuevas instalaciones, especialmente del jardín. En HLA Belén trabajamos con vocación y cariño para que nuestros residentes y sus familias se sientan cuidados y acompañados. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por su confianza, Alejandro De La Iglesia Suances!

Buenos días, Carmen María Lopez Moreno. Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención, empatía y solidaridad de nuestro equipo han hecho una diferencia positiva para los residentes. Nos esforzamos cada día para ofrecerles momentos de alegría y distracción, y la visita de la peña huertana fue una ocasión especial que nos emocionó a todos. ¡Gracias por reconocer nuestro trabajo! Seguiremos dedicándonos con el mismo entusiasmo y compromiso.